Política de privacidade
Processamento da imagem da íris (dados biométricos)
A foto da sua íris é um dado biométrico de categoria especial (RGPD art. 9). É processada apenas com o seu consentimento explícito, com o único propósito de gerar a sua leitura, e é eliminada de forma imediata e irreversível após o processamento. Nunca é armazenada, partilhada ou usada para o identificar.
Quais dados guardamos
Guardamos o texto da sua leitura, o seu e-mail (se fornecido) e dados de atribuição de marketing (UTM). Base legal: consentimento e prestação do serviço. Pode solicitar o acesso, retificação ou eliminação escrevendo para o nosso e-mail de contato.
Processadores de dados
Usamos fornecedores em conformidade com o RGPD: processamento de imagem por IA (através do OpenRouter), pagamentos (Stripe) e e-mail (Brevo, servidores na UE). Nunca vendemos os seus dados.
Amigos, ranking e leituras compartilhadas
Se você usa os recursos sociais, processamos seu apelido (opcional, escolhido por você), seu código de amigo, seu mascote e avatar, sua sequência e seu XP semanal para mostrá-los aos seus amigos e no ranking semanal; nunca seu e-mail. As amizades são criadas apenas quando ambas as partes aceitam e você pode desfazê-las a qualquer momento. Ao enviar uma leitura para um amigo, você compartilha com ele o link para esse relatório e a mensagem que você escreve; faça isso apenas com leituras que você deseja compartilhar. Lembretes de sequência e alertas de amigos exigem sua permissão de notificação e podem ser desativados em seu perfil ou nas configurações do seu navegador ou dispositivo; para isso, armazenamos a hora escolhida, seu fuso horário e o identificador da assinatura push. Base legal: execução do serviço que você solicita e seu consentimento para notificações.
Idade mínima
A Ocluna não se destina a menores de 14 anos e não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças abaixo dessa idade. Se você é pai, mãe ou responsável e sabe que um menor de 14 anos nos forneceu dados pessoais, escreva para team@ocluna.com e nós os excluiremos. Se você tem entre 14 e 17 anos, qualquer compra, assinatura ou pacote de estrelas requer o consentimento do seu pai, mãe ou responsável, que pode supervisioná-las e aprová-las com os controles familiares do Google Play ou da App Store. Todo o conteúdo da Ocluna é autoconhecimento e entretenimento baseado em tradições populares: não prevê o futuro nem substitui profissionais qualificados.
Excluir sua conta e seus dados (app e site da Ocluna)
Para excluir sua conta da Ocluna, escreva para team@ocluna.com a partir do e-mail com o qual a criou, com o assunto "Excluir minha conta". Confirmamos por e-mail e a excluímos em no máximo 30 dias. São apagados: seu e-mail, apelido, estrelas, XP, sequência, insígnias, progresso das lições, amigos e dispositivos de notificação, e as leituras vinculadas à sua conta, incluindo textos de sonhos e os nomes e datas de nascimento usados em numerologia e astrologia. Conservamos apenas os registros de compras e faturas por 5 anos (obrigação fiscal) e estatísticas técnicas anonimizadas que não o identificam. Se preferir apagar apenas dados específicos (uma leitura, seu e-mail ou seu apelido) sem encerrar a conta, indique isso no mesmo e-mail.